Часть 1. Вы и Турагенство. Как не испортить отдых

11.08.2017 | Важно знать
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (6 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Собираясь на отдых за пределы своей страны всегда важно уделить подготовке к поездке максимальное внимание и максимальное количество времени. Важно задавать вопросы. Любые. Я подчеркиваю – любые вопросы, которые Вас интересуют здесь и сейчас и которые потенциально могут возникнуть на отдыхе. Вы – гражданин другой страны, находящийся на отдыхе в чужой стране, законов которой Вы не знаете, правил поведения тоже и, чаще всего, не знаете языка страны пребывания. Именно поэтому жизненно важно продумать все до мелочей с точки зрения правовой и медицинской защищенности.

На что же Вы имеете права, приобретая тур в туристическом агентстве, и на какие пункты в договоре важно обратить внимание:

  1. Всегда выбирайте проверенного надежного туроператора, зарекомендовавшего себя на рынке данных услуг.
  2. Внимательно читайте договор с туроператором. Да, мы часто слышим подобную фразу и, к сожалению, часто ею пренебрегаем. Еще раз – внимательно читайте документы!
  3. В Договоре, составленном в двух экземплярах и который подписывается Вами и турагентом, должна стоять стоимость тура и его аннуляция. Также Вам обязаны предоставить кассовый чек, подтверждающий оплату. Как правило, отдых планируется заранее, но аннуляция некоторых вещей возможна. Обязательно ознакомьтесь, прежде чем подписывать Договор, с условиями аннуляции, в частности за какое количество дней Вы можете аннулировать тур и с какими штрафными потерями.
  4. Обязательно должны быть указаны страна Вашего пребывания, наименование отеля (полное наименование, с указанием категории отеля, адресом и т.д.), количество человек, выезжающих за рубеж, тип номера, тип питания. Важно – не подписывайте Договор, если в нем предусмотрена замена отеля.
  5. Необходимо уточнить наличие в отеле врача с круглосуточным пребыванием.
  6. Также Вам обязаны предоставить полную контактную информацию с номерами телефонов и адресами турагента, туроператора, консульства, принимающей стороны, русскоязычные контакты страховой компании.
  7. Также правильно было бы уточнить у туроператора возможность и алгоритм приобретения в стране пребывания местной мобильной связи. Это важно, поскольку роуминг часто дает сбои и в экстремальных случаях, когда нервы и так накалены, важна мобильность доступа и его оперативность.
  8. Не стесняйтесь уточнить наличие русскоговорящего персонала в отеле.
  9. Обратите особое внимание кто от лица туристического агентства подписывает договор. Т.е. кто имеет право подписи подобных документов. Если Договор с Вами подписывает агент, у него должна быть доверенность, которую Вам должны показать и копию которой, очень рекомендую, Вы можете забрать с собой.
Читайте также:  Исполнительная надпись нотариуса – способ взыскать долг

Это те немногие пункты, которые касаются непосредственно предварительной работы с туроператором. Однако, мы всем своим клиентам, которые приходят за подобной консультацией, советуем в первую очередь написать для себя список волнующих вопросов и задавать их не стесняясь в офисе турагенства.

Продолжение следует…